Bestandskunden
Für Bestandskunden
An einem Ort, was während der Zusammenarbeit am häufigsten benötigt wird: wen Sie kontaktieren und was wir von Ihnen brauchen.
Wen Sie kontaktieren
Laufende Fragen
Ihre Ansprechperson oder [email protected]. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Arbeitstags.
Dringend
Am schnellsten per Telefon:
+385 1 555 6450
+385 91 369 3363
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Bürozeiten
Montag – Freitag
08:00 – 16:00 Uhr MEZ
Termine außerhalb dieser Zeiten nach Vereinbarung — persönlich oder online.
Was wir von Ihnen brauchen
Das ist unser Teil der Vereinbarung und Ihrer — derselbe, der unter So arbeiten wir beschrieben ist:
- Unterlagen im vereinbarten Rhythmus, über den beim Onboarding vereinbarten Kanal. Wenn Sie nicht sicher sind, welcher Kanal Ihrer ist, fragen Sie Ihre Ansprechperson, statt doppelt zu senden.
- Änderungen rechtzeitig. Ein neuer Mitarbeiter, eine Kündigung, eine neue Tätigkeit, ein neues Bankkonto, die MwSt.-Registrierung — all das ändert Ihre Pflichten und Fristen.
- Sagen Sie uns, wenn etwas hakt. Alles, wovon wir rechtzeitig erfahren, lässt sich lösen.
Sie brauchen mehr, als die Zusammenarbeit umfasst?
Neue Mitarbeiter, MwSt.-Registrierung, ein Wechsel der Rechtsform, Konzernreporting oder administrative Unterstützung — der Umfang ändert sich nach Vereinbarung, nicht stillschweigend.
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